Premesse

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti cosmetici artigianali offerti sul sito (“Sito”) da parte degli utenti (“Clienti”).
Effettuando un ordine, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni

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Oggetto del Contratto

Il presente contratto ha per oggetto la vendita di cosmetici artigianali realizzati e commercializzati dal Venditore.
Le caratteristiche principali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto.​

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Prezzi e Pagamenti

• Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.

• I costi di spedizione sono indicati durante il checkout.

• I metodi di pagamento accettati includono: carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e altri sistemi eventualmente indicati sul Sito.

• Il pagamento è considerato completato solo dopo la conferma della transazione.

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Disponibilità dei Prodotti

I prodotti sono realizzati artigianalmente e possono essere disponibili in quantità limitate.
In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il Cliente verrà informato e potrà scegliere tra:

• rimborso totale

• sostituzione con altro prodotto

• attesa del riassortimento

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Spedizione e Consegna

• Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso.

• Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

• Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e segnalare eventuali danni al corriere.

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Diritto di Recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Il diritto di recesso non si applica a:

• prodotti cosmetici aperti o utilizzati

• prodotti personalizzati

• prodotti che, per motivi igienici, non possono essere restituiti dopo l’apertura

Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta via email.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, al netto delle spese di spedizione.

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Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

• reazioni allergiche individuali ai prodotti

• danni indiretti o consequenziali

• uso non conforme alle indicazioni riportate sulle confezioni

Si raccomanda di leggere attentamente gli ingredienti prima dell’uso.

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Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nella Privacy Policy disponibile sul Sito.
I dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e delle spedizioni.